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热门问题
  • 账号管理
  • 现货超市
  • 撮合集市
  • 钢银钱庄
  • Q1:注册时必须提供手机号码吗?

    A:是的,我们暂时只提供手机号码注册。

  • Q2:为什么手机/邮箱没有收到验证信息?

    A:可能由于短信/邮箱通道繁忙,如有疑问可拨打客服热线4001-618-891。

  • Q3:如何修改密码?

    A:登录>>我的钢银>>账号管理>>安全设置>>修改密码

  • Q4:忘记密码了,该怎么办?

    A:登录页面>>忘记密码>>邮箱或手机找回密码

  • Q5:账号被锁定,怎么解锁?

    A:请联系客服 4001-618-891, 我们会安排相关管理员进行解锁

  • Q1:现货超市资源的价格是否含税?

    A:现货超市资源价格全部为含税单价。

  • Q2:现货超市的买货流程是怎么样的?

    A:免费注册>>会员认证>>下订单>>付款>>提货>>确认收货>>开票申请>>交易完成

  • Q3:付款以后如何提货?

    A:买家完成付款并提交提货申请后,可到合同约定仓库办理提货手续,提货过程中碰到问题可与对应买方管理员取得联系。

  • Q4:在现货超市下了订单,为什么会显示交易失败?

    A:买家下订单后,卖方审核未通过或30分钟内卖方未审核,视为交易未达成一致,系统会自动关闭订单;买卖合同生成后,买方未在当日闭市前完成付款的订单会在闭市后自动关闭。

  • Q5:提完货,多久能开出发票?

    A:15号之前生成,并在当月28号之前完成确认收货的订单,发票当月内开出;15号之后生成,并在次月28号之前完成确认收货的订单,发票次月内开出。

  • Q6:24小时都可以在线交易吗?

    A:本交易中心交易日为每周一至周五(国家法定节假日、休息日除外),交易时间8:30-19:00。如遇特殊调整,将在网站首页进行公告。

  • Q1:撮合集市和现货超市有什么区别?

    A:撮合集市中的资源均由买家自行与卖家产生买卖关系,钢银不介入交易过程;现货超市由买家与钢银,钢银与卖家分别签订购销合同,并完成交易。

  • Q2:撮合集市和资源单有什么联系?

    A:钢银平台会自动解析您上传的资源单,成功解析的资源将呈现在撮合集市里。

  • Q3:撮合集市里没有搜索到已上传的资源单里的资源?

    A:可能您上传的资源单内容不符平台解析规则,建议您使用 [推荐资源单样式.xls]模板来上传您资源。

  • Q4:无法上传资源单?

    A:注册并认证成为我平台会员用户才可上传资源单,请尽快 认证,享受更多权益。。

  • Q1:任你花申请需要什么样的资质?

    A:凡是在本平台上有良好交易行为的会员都可以申请。

  • Q2:任你花可以购买哪些商品?

    A:凡是现货超市的资源都可以使用任你花进行购买。

  • Q3:帮你采申请需要什么样的资质?

    A:凡是有采购需求且交易行为良好的平台会员都可以申请。

  • Q4:钢银帮你采周期是多久?

    A:因为不同品种和钢厂的货物会有不同,一般是3个月,具体以实际协议为准。

  • Q5:随你押申请需要什么样的资质?

    A:凡是在本平台上有良好交易且有质押需求的会员都可以申请。

  • Q6:钢银随你押周期是多久?

    A:因为不同品种和钢厂的货物会有不同,一般是2个月,具体以实际协议为准。

  • 货真价实

    价格、库存真实有效,杜绝虚假交易

  • 买卖无忧

    会员认证、诚信、积分,三大体系保驾护航

  • 优质服务

    专业人员全程一对一服务,贴心呵护