账号问题

个人注册手机号和密码都忘记了,怎么办?

1.在钢银首页,点击“请登录”,点击“忘记密码

                               

2.在找回密码页输入您目前正常使用的手机号码

a.若能收到验证码,点击下一步重新设置密码。用手机号码和新设置的密码进行登录钢银即可

b.若提示“该手机号未被注册”,则按注册个人账号流程重新注册新的账号

个人账号被锁定,如何解锁?

如您的个人帐号被锁定,请联系客服 4001-618-891

  • 货真价实

    价格、库存真实有效,杜绝虚假交易

  • 买卖无忧

    会员认证、诚信、积分,三大体系保驾护航

  • 优质服务

    专业人员全程一对一服务,贴心呵护