1.在钢银首页，点击左上角【请登录】→【密码登录】→【找回密码】，可通过手机或邮箱找回密码。

2.在找回密码页输入您目前正常使用的手机号码。

a.若能收到验证码，点击下一步重新设置密码。用手机号码和新设置的密码进行登录。

b.若提示“该手机号未被注册”，则按注册个人账号流程重新注册新的账号。

*没有收到手机/邮箱验证信息时，可能是因为短信/邮箱通道繁忙，请联系自己的管理员或者客服4001-618-891。